С 2 августа в Казахстане обновятся правила управления домами. Главное изменение — больше процессов переведут в онлайн. Если жильцы выберут цифровую платформу ЖКХ, через неё можно будет проводить собрания и голосования, утверждать сметы, смотреть отчёты и хранить документы по дому.

Но есть проблема — единой государственной платформы для управления домами в стране пока нет.

Как пояснил юрист Аркадий Рубцов, сейчас КСК и ОСИ пользуются частными сервисами, например «Управдом», Aula, Domme, e-Knot, а юрлица — Documentolog. Большинство таких сервисов платные — для жильцов это дополнительные расходы: плату включают в ежемесячные текущие взносы.

При этом государственную платформу всё же разрабатывают. Она называется Smart Turmys. Предварительно её планируют запустить в IV квартале этого года. Пока неизвестно, будет она бесплатной или нет.

Что изменится на практике с цифровой платформой

  • Собрания и голосования можно будет проводить онлайн, не собирая всех соседей во дворе или подъезде.
  • Сметы и размеры взносов разрешат утверждать через цифровую платформу.
  • Ежемесячные и годовые отчёты управляющие смогут публиковать в электронном виде. Что именно должно быть в этих отчётах, читайте здесь
  • Хранить сведения о доме и общем имуществе.

Плюс в правилах есть изменения и для ремонта дома. Перед началом работ, как и раньше, нужно составить дефектный акт вместе с советом дома. После завершения ремонта акты выполненных работ можно будет подписывать онлайн — через выбранную платформу.

Также уточнили порядок расчёта минимальных текущих взносов на управление домом. Их, как и раньше, будут утверждать местные маслихаты. А размер взноса теперь привязан к МРП. Например, в Алматы минимальный тариф в этом году составляет 70 тенге за квадратный метр квартиры (0.016 МРП). В прошлом году он был почти вдвое ниже — 40 тенге.

Важно: никаких новых обязанностей для жильцов, ОСИ и управляющих компаний не появится. Как пояснил юрист Аркадий Рубцов, поправок в закон «О жилищных отношениях» не принимали. Приказ лишь приводит правила управления домами в соответствие с уже действующими законами.

Полезные материалы:
За что мы платим КСК и ОСИ в 2026 году
Как заставить ОСИ, КСК отчитаться по расходам
Течёт крыша: что делать и где взять деньги
Когда можно не платить за услуги КСК
Как пожаловаться на КСК, ОСИ